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今週のYouTube、今回のテーマは、言葉より雄弁なコミュニケーション「非言語コミュニケーション」です。
言語を補完したり、信頼関係構築の役割を果たしたり、相手の本当の気持ち、状況を理解しようとする役割を持つのが非言語コミュニケーションです。特に管理職の方は、これを理解しているかいないかで力量の差が出てきますので、ぜひ、ご覧ください。
●URL https://www.youtube.com/watch?v=O6r0nHWD3Wc
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