SNSとはSocial Networking Service（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）の略で、インターネットを介して人間関係を構築できるスマホ・パソコン用のWebサービスの総称です。

スマートフォンの普及に伴ってSNSユーザーが増え、インターネットの活用は今やSNS利用がメインとなっています。

LINE、Instagram、Facebook、Twitterなど、活用の仕方によっては、ビジネスにおいてとてもコストパフォーマンスが高いツールとなります。
特に経営資源が弱い、小さな企業にとっては、SNSの活用は必須といえます。
使っている人が多く、直接お客さんとコミュニケーションが図れるので、適切に商品やサービスを訴求することができます。

ただ、SNSがよくわからいないという経営者の方も多いと思います。なぜ今「SNS」なのか、その運用メリットをお伝えします。

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